1. Qué aceptás

Estas condiciones regulan el uso de Inquilinos, la carpeta de alquiler del postulante, del sitio vistobueno.tech y de los enlaces públicos que emite la plataforma. El servicio lo presta Ojeda & Perez Simp. Asoc., con domicilio en Mendoza, Argentina («Visto Bueno», «nosotros»).

Al crear tu cuenta o usar el servicio aceptás estas condiciones junto con la política de privacidad, que explica qué hacemos con tus datos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Las inmobiliarias usan la aplicación bajo su propio acuerdo de servicio, que prevalece sobre estas condiciones en lo que se contradigan. Si habilitamos el acceso con Google, tu cuenta de Google seguirá regida por las condiciones de Google.

2. Qué es el servicio

Inquilinos te permite armar la carpeta de tu grupo de alquiler: declarar a sus integrantes, subir las fotos de sus documentos, pedir un informe que verifica identidad y situación crediticia ante fuentes externas y presentar la carpeta a las inmobiliarias que elijas.

Lo que el servicio no es

No somos una inmobiliaria ni intermediamos en el alquiler: no ofrecemos propiedades, no firmamos contratos y no decidimos quién alquila.
No garantizamos que una inmobiliaria acepte tu carpeta ni que consigas el alquiler.
El informe es información para que la inmobiliaria decida. No es una calificación crediticia, un dictamen ni una promesa.

Podemos cambiar, agregar o retirar funciones. Si un cambio te quita algo que estabas usando, te lo avisamos en la aplicación.

3. Tu cuenta

Tenés que ser mayor de 18 años.
Hoy entrás con email y contraseña. Una persona tiene una sola cuenta activa, con su propio DNI, y la cuenta es personal e intransferible. El acceso con Google está previsto para una etapa posterior.
Sos responsable de lo que se hace con tu cuenta y de cuidar tu contraseña. Si sospechás un uso indebido, escribinos.
Podemos pedirte que corrijas datos que no coinciden con lo que informa el registro de identidad. Mientras eso no se resuelva, la identidad queda pendiente y el informe no se emite.

4. Precio

Inquilinos tiene una opción gratuita, y la va a seguir teniendo. Con el tiempo podemos sumar funciones pagas. Si lo hacemos:

publicamos sus precios y sus condiciones antes de ofrecerlas;
te las mostramos en la aplicación, con su precio, antes de cualquier cobro;
nunca cobramos sin tu aceptación expresa de esa función y de su precio.

Lo que hoy usás gratis no se convierte en pago sin ese aviso. El precio del servicio para las inmobiliarias es otro: está en la página de precios y en el acuerdo de cada inmobiliaria.

5. Tus datos y tus documentos

Los datos y los documentos que cargás son tuyos. Nos autorizás a tratarlos para prestarte el servicio conforme a la política de privacidad: la lectura automática de los documentos, las consultas a fuentes externas y la entrega de tu carpeta a las inmobiliarias a las que la presentes.

Te comprometés a

cargar datos propios, o de co-solicitantes y garantes que te autorizaron a incluirlos en la carpeta y a que se los verifique;
subir documentos auténticos, vigentes y sin alterar, de la persona que declarás;
mantener tus datos actualizados.

Sos responsable de contar con la autorización de cada integrante de tu grupo. Si un integrante te pide salir de la carpeta, quitalo; si la carpeta ya está congelada, escribinos.

6. Verificaciones e informe

Cuando pedís el informe consultamos la identidad y la situación crediticia de cada integrante ante fuentes externas, hoy Nosis. Los resultados los produce la fuente: no los modificamos y no garantizamos que sean exactos, completos o actuales. Si creés que hay un error, podés reclamarlo ante la fuente y avisarnos.

Reglas del informe

Se emite una vez por carpeta. Al pedirlo, el grupo, los datos declarados y el objetivo quedan congelados; podés seguir subiendo documentos.
La carpeta tiene que estar completa: identidad validada y documentos legibles de cada integrante. La aplicación te dice qué falta.
Un DNI que el registro informa como de una persona fallecida se rechaza. El de una persona menor de edad se rechaza y sus datos se borran.
Una consulta reciente sobre la misma persona puede reutilizarse en lugar de repetirse. Los plazos están en la política de privacidad.

El informe refleja la información disponible en el momento de emitirlo. El cálculo de ingresos sólo suma el neto leído de recibos de sueldo utilizables: no incluye ingresos cargados manualmente ni de monotributo. Declarar un garante propietario no acredita que sea dueño de una propiedad. Un dato pendiente o una consulta fallida no equivalen a un antecedente adverso.

7. Presentar tu carpeta

Presentás tu carpeta cuando querés, con un enlace y un código de seis dígitos que entregás vos. Quien tenga el enlace y el código ve una carátula sin identidades; una inmobiliaria con cuenta en Visto Bueno puede ver el detalle e incorporar una copia completa a su expediente. El enlace no se limita a una inmobiliaria que elijas en la aplicación: cualquier inmobiliaria con cuenta que reciba el enlace y el código puede abrirlo. Desde la incorporación, la copia es responsabilidad de la inmobiliaria, bajo la ley de protección de datos personales.

Podés retirar la presentación cuando quieras: nadie más podrá abrirla, pero las copias ya incorporadas no se retiran. Entregá el código sólo a la inmobiliaria a la que te presentás. Varios códigos incorrectos seguidos bloquean la presentación por un tiempo.

8. Lo que no podés hacer

Hacerte pasar por otra persona o crear cuentas para terceros.
Subir documentos falsos o alterados, o datos de personas que no te autorizaron.
Usar el servicio para algo distinto de tu propio alquiler: revender informes, hacer consultas masivas o armar bases de datos con lo que obtenés.
Acceder de forma automatizada, sondear o vulnerar la seguridad, o interferir con el funcionamiento del servicio.
Usar los enlaces públicos que te manda una inmobiliaria para otra cosa que no sea el trámite al que corresponden.

9. Suspensión y cierre de la cuenta

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumplís estas condiciones, si detectamos fraude o un riesgo para otras personas, o si la ley nos lo exige. Te avisamos, salvo que la ley o la seguridad lo impidan, y podés escribirnos para que lo revisemos.

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras pidiéndolo por email. Al cerrarse, tu carpeta y tus documentos se eliminan según la política de privacidad; las copias que una inmobiliaria ya incorporó quedan bajo su responsabilidad.

10. Propiedad intelectual

El software, la marca Visto Bueno, el diseño de la aplicación, sus textos y la estructura del informe son nuestros o de quienes nos los licencian. Te damos una licencia limitada, personal, gratuita y revocable para usar el servicio conforme a estas condiciones. No podés copiarlo, modificarlo, descompilarlo ni usar la marca sin nuestro permiso.

Tus documentos y tus datos siguen siendo tuyos.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Prestamos el servicio tal como está. Hacemos lo razonable para que funcione, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros.
Dependemos de terceros: Nosis para las verificaciones y proveedores de inteligencia artificial para la lectura de documentos. Si alguno falla o cambia, el servicio puede verse afectado.
La lectura automática de documentos puede equivocarse. Revisá lo que propone antes de confiar en ello.
No respondemos por las decisiones de las inmobiliarias ni por lo que hagan con la copia de tu carpeta, ni por daños indirectos o lucro cesante.
Nuestra responsabilidad se limita a lo que la ley permite limitar. Nada de esto restringe los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas que la complementan.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio o la ley. Publicamos la versión vigente en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante para vos, te lo avisamos en la aplicación antes de que rija. Si seguís usando el servicio después de ese aviso, aceptás la versión nueva; si no estás de acuerdo, podés cerrar tu cuenta.

13. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios de la ciudad de Mendoza, salvo que una norma de orden público te permita elegir otra jurisdicción.

Responsable: Ojeda & Perez Simp. Asoc. · Mendoza, Argentina.
Soporte: [email protected].

También podés escribirnos desde la página de contacto.

Condiciones del servicio